Política de Privacidad - Mi Crédito Perú

Fecha de actualización: 27 de julio de 2026

Entidad responsable: BYSHOW COMPANY LIMITED

Producto: Mi Crédito Perú

Sitio web oficial: www.byshowltd.com | Correo de contacto: support@byshowltd.com

1. Descripción general y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad explica de forma transparente cómo Mi Crédito Perú recopila, utiliza, almacena, transfiere y protege los datos personales de sus usuarios durante la prestación de servicios de consultoría crediticia, solicitud de préstamos, evaluación de perfiles y servicios complementarios. Este documento se elabora conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y las normativas locales de cumplimiento para el sector financiero. Es aplicable a todas las funcionalidades de la aplicación móvil y el sitio web oficial.

Al descargar, registrarse, iniciar sesión o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta íntegramente todos los términos de esta política. Si no está de acuerdo con alguno de sus apartados, debe cesar inmediatamente el uso de nuestra plataforma. Tenga en cuenta que ciertos permisos del dispositivo son indispensables para el funcionamiento del servicio principal; desactivarlos puede impedir la realización de la verificación de identidad y el envío de solicitudes de préstamo.

2. Bases legales para el tratamiento de datos

Todas nuestras operaciones sobre datos personales se sustentan en fundamentos jurídicos reconocidos por la normativa peruana, sin recolección ni uso indebido de información. Las bases legales aplicables son las siguientes:

  1. Consentimiento expreso del usuario: la recolección vinculada a permisos de dispositivo y consultas con terceros se realiza únicamente con su aprobación explícita.
  2. Ejecución contractual: el tratamiento de datos es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la solicitud de crédito, evaluación, desembolso y amortización del préstamo.
  3. Cumplimiento normativo: dar respuesta a obligaciones legales en materia financiera, prevención de riesgos y verificación de identidad impuestas por las autoridades peruanas.
  4. Intereses legítimos: tratamiento de información para la gestión de riesgos, prevención de fraude y protección de cuentas dentro del marco de nuestra actividad comercial.

3. Alcance de la información personal recopilada

Aplicamos el principio de minimización de datos: solo recolectamos la información estrictamente necesaria para brindar el servicio crediticio. Toda transmisión de datos se realiza mediante canales cifrados para evitar la recolección redundante o innecesaria. La información se divide en tres categorías: datos obtenidos por permisos del dispositivo, datos proporcionados voluntariamente por el usuario y registros de sistema.

3.1 Información obtenida mediante permisos del dispositivo

Esta información solo se obtiene tras la autorización explícita del usuario. Usted puede revocar los permisos en cualquier momento desde la configuración de su teléfono, aunque esto puede afectar funciones esenciales de la aplicación:

1) Permiso de cámara y datos biométricos
Se usa exclusivamente para el proceso de KYC: captura de documento de identidad y verificación de vida facial, con el fin de evitar suplantación de identidad. Solo procesamos imágenes tomadas directamente desde la app. No accedemos a fotografías ni videos guardados previamente en la galería del teléfono. Sin el permiso de cámara no podrá completar la verificación ni enviar su solicitud de préstamo.

2) Mensajes SMS
Solo analizamos mensajes relacionados con transacciones financieras, recordatorios de pago y notificaciones crediticias para apoyar la evaluación de riesgo. Los mensajes de otro tipo se filtran automáticamente y no se almacenan en nuestros servidores. Si desactiva este permiso, la evaluación crediticia podría ser incompleta y su solicitud podría ser rechazada.

3) Información de ubicación
Recolectamos únicamente la ubicación aproximada del dispositivo, sin coordenadas GPS precisas. Esta información sirve para detectar inicios de sesión anómalos y patrones de fraude, protegiendo su cuenta y sus fondos. No se utiliza para publicidad dirigida.

4) Metadatos de aplicaciones instaladas
Con su consentimiento, leemos solamente metadatos de aplicaciones financieras instaladas en su equipo: nombre del paquete, versión, fechas de instalación y actualización. No accedemos al contenido interno de otras aplicaciones. Los datos de apps no financieras se ignoran completamente y no se envían al servidor. Su finalidad es evaluar riesgos del entorno del dispositivo y combatir prácticas fraudulentas.

5) Datos técnicos del dispositivo
Modelo del equipo, versión del sistema operativo e identificadores técnicos del dispositivo. Se emplean para adaptar el funcionamiento de la app, resolver fallos y detectar accesos sospechosos.

6) Datos de contactos de emergencia
Todos los datos de contacto de emergencia son ingresados manualmente por usted: nombre, número telefónico y parentesco. No leemos ni importamos toda la agenda de contactos de su teléfono. Esta información solo se utiliza para contactos excepcionales vinculados al servicio crediticio y se mantiene bajo estricta confidencialidad.

7) Identificadores de análisis y publicidad
Mediante su autorización, obtenemos identificadores de estadísticas de uso y atribución de instalaciones. Se usan para optimizar el producto, diagnosticar errores y detectar comportamientos fraudulentos, sin fines de marketing abusivo.

3.2 Datos entregados voluntariamente por el usuario

Son datos que usted completa al crear su cuenta, rellenar su perfil y enviar la solicitud de préstamo, imprescindibles para la evaluación y ejecución del servicio: número de teléfono móvil, nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección de residencia, nivel educativo, ocupación, ingresos mensuales, estado civil, correo electrónico y datos de cuenta bancaria o billetera digital para desembolsos y pagos. Usted garantiza la veracidad de toda la información enviada.

3.3 Registros de actividad del sistema

Cuando la aplicación sufre cierres inesperados o errores técnicos, se generan registros automáticos con dirección IP, hora del evento y estado de funcionamiento. Estos registros se utilizan únicamente para reparar fallos técnicos, optimizar la seguridad y rastrear incidentes, sin difundir información personal asociada.

4. Finalidades del tratamiento de datos personales

Nos comprometemos a usar sus datos exclusivamente para la prestación del servicio y el cumplimiento normativo. Sin su nuevo consentimiento expreso, no usaremos su información para propósitos distintos a los originalmente informados:

  1. Realizar la verificación de identidad y el cumplimiento de obligaciones KYC exigidas por la normativa.
  2. Efectuar la evaluación crediticia, analizar su elegibilidad y gestionar todo el ciclo del préstamo: solicitud, aprobación, desembolso y amortización.
  3. Supervisar el estado de su cuenta, identificar accesos anómalos y acciones fraudulentas para proteger su seguridad.
  4. Enviar recordatorios de pago, comunicados de facturación y avisos oficiales del servicio.
  5. Atender sus consultas, reclamos y solicitudes de soporte.
  6. Mejorar nuestro producto mediante datos agregados y desidentificados.
  7. Cumplir con obligaciones legales, requerimientos regulatorios y mandatos judiciales vigentes en Perú.

5. Reglas de compartición y transferencia internacional de datos

BYSHOW COMPANY LIMITED no vende, alquila ni comercializa bajo ningún concepto sus datos personales. Solo compartimos información en los supuestos limitados que se indican a continuación, y todos nuestros proveedores firman acuerdos estrictos de confidencialidad:

  1. Proveedores de servicio autorizados: compartimos la información mínima necesaria con socios encargados de verificación de identidad, infraestructura cloud, soporte técnico y procesos de pago. Estos proveedores solo pueden tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones.
  2. Requerimientos legales: podemos revelar información cuando exista una sentencia judicial, orden de autoridad administrativa o requerimiento oficial válido.
  3. Protección de intereses legítimos: podremos divulgar datos pertinentes para investigar fraudes, defender los derechos de la plataforma y salvaguardar la seguridad de los usuarios.

En determinados escenarios operativos, los datos podrán ser transferidos fuera del territorio peruano. Estableceremos cláusulas contractuales para asegurar que el destinatario extranjero cumpla con estándares de protección equivalentes a la legislación peruana.

6. Almacenamiento y eliminación de datos

Seguimos el principio de conservación limitada: guardamos la información solo durante el plazo necesario para cumplir la finalidad para la que fue recogida y los plazos de conservación obligatorios por ley.

Si solicita la cancelación de su cuenta, verificaremos que no existan deudas pendientes ni procedimientos abiertos para proceder a la limpieza de sus datos. Si existen obligaciones impagas, mantendremos la información hasta la total finalización del caso.

7. Mecanismos de seguridad de la información

Hemos implementado un sistema de protección multinivel combinando medidas técnicas, organizativas y de personal para salvaguardar sus datos:

A pesar de todas las medidas adoptadas por la industria, la transmisión por internet no garantiza una seguridad absoluta.

8. Derechos de los titulares de datos

Conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales de Perú, usted dispone de los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso: solicitar confirmación del tratamiento de sus datos, conocer su contenido, fines de tratamiento, origen y destinatarios.
  2. Derecho de rectificación: pedir corrección de información inexacta o incompleta.
  3. Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente (excepto casos de conservación obligatoria por ley).
  4. Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción de las operaciones sobre su información bajo los supuestos previstos por la normativa.
  5. Derecho a la portabilidad de datos: obtener sus datos en formato estructurado y legible por máquina para su traslado a otro prestador de servicios, cuando sea técnicamente viable.
  6. Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos en los casos contemplados por la ley.
  7. Retirar el consentimiento: puede revocar en cualquier momento las autorizaciones otorgadas. La revocación no afecta la validez de los tratamientos realizados previamente.
  8. Derecho a presentar reclamos: si considera vulnerados sus derechos de protección de datos, puede presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba al correo electrónico support@byshowltd.com. Verificaremos su identidad y responderemos dentro de los plazos legales establecidos en Perú.

9. Protección de menores de edad

Los servicios de Mi Crédito Perú están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos de crédito. No recolectamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos información enviada por un menor, procederemos a eliminarla de inmediato. Si usted detecta uso indebido por parte de menores, puede contactarnos por nuestros canales oficiales.

10. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podremos actualizar este documento por mejoras del servicio, cambios operativos o modificaciones de la legislación peruana. En caso de cambios materiales importantes, publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web oficial y emitiremos avisos dentro de la aplicación. La nueva política entrará en vigor desde su publicación. El uso continuado de la plataforma después de la actualización implica su aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Datos de contacto

Entidad que controla los datos: BYSHOW COMPANY LIMITED

Producto: Mi Crédito Perú

Sitio web oficial: www.byshowltd.com

Correo para consultas y ejercicio de derechos: support@byshowltd.com